Straszenie e-klientów.
Wczoraj w Gazecie Prawnej przeczytałam, że „Zakupy internetowe wciąż ryzykowne. Co piąty klient nie otrzymuje towaru.” Co za horror zakupów, pomyślałam. Gdzie oni kupują? Sprawdziłam tę informację u źródła…
Wczoraj w Gazecie Prawnej przeczytałam, że „Zakupy internetowe wciąż ryzykowne. Co piąty klient nie otrzymuje towaru.” Co za horror zakupów, pomyślałam. Gdzie oni kupują? Sprawdziłam tę informację u źródła…
Wszędzie promocje kredytów na 0%, 5,9%, 8,9%. Można odnieść wrażenie, że banki mają za dużo pieniędzy i rozdają je klientom za darmo. Nic bardziej mylnego. Oprócz oprocentowania jest jeszcze wiele prowizji i opłat, na których banki zarabiają. Jak sprawdzić ile naprawdę kosztuje kredyt konsumpcyjny? O jakie koszty pytać doradcę w banku lub pośrednika kredytowego? Jakich dokumentów żądać przed podpisaniem umowy?
Zwróciliście uwagę na zmienione opakowania kosmetyków? To efekt wytycznych Parlamentu Europejskiego, które niedawno weszły w życie. Jak interpretować symbole na opakowaniach? Jakie informacje muszą znaleźć się na produktach kosmetycznych? Czy można testować kosmetyki na zwierzętach?
Czyli lekkostrawne vademecum. Zwięzłe, a jednocześnie jak najbardziej wnikliwe. Tu przybliżam prawa konsumentów i obowiązki sprzedawców. Przekopuję się przez ustawy, rozporządzenia, interpretacje, regulaminy i inne ciężkie teksty, by wyłuskać z nich to, co najważniejsze dla każdego klienta.